大家好,今天小编关注到一个比较意思的话题,就是关于服装行业客户关系管理问题,于是小编就整理了4个相关介绍服装行业客户关系管理的解答,让我们一起看看吧。

  1. 卖衣服怎么跟顾客介绍?
  2. 当服装服务员时。客人来了应该喊些什么招呼语?
  3. 服装店给顾客发短信内容怎么写?
  4. 卖衣服怎样才能吸引顾客?

衣服怎么顾客介绍?

面料、成分、搭配、穿着场合、适合人群。1。在向顾客推荐服装时,导购员本身要有信心,才能让顾客对商品有信赖感。

2、导购员在向顾客推荐服装及进行说明之前,应根据对顾客购买动机的探寻,以对顾客实际情况的推测,把握顾客的需要,以便推荐其所适合的服装。

服装行业客户关系管理,服装行业客户关系管理方案
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3、每一款服装均具有特性,往往不易被顾客发现,诸如功能设计、品质上的特征,在向顾客推荐之际,要多强调服装的特性。

4、导购员要尽量把话题集中在服装上,并同时注意观察顾客对服装的反应,以了解顾客的需求

5、为了便于顾客的比较,导购员若能准确说出本款服装与其他款服装相比较所具有的优点,并展示这些优点,则能增加顾客的信赖感。

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6、导购员充满自信推荐服装,可以使顾客安心,为此,对于推荐的服装要具有非常充分的发解。此外,不要将缺乏信心的服装充做很有信心地推荐。

7、认为顾客至上的导购员,自然会配合顾客的情况而向顾客进行推荐,但还是要格外留意顾客的反应,有时应适度沉默,让顾客说话。

当服装服务员时。客人来了应该喊些什么招呼语?

以我买衣服的经验来说,营业员的态度不能太热情,那会令我觉的不太自在还有点烦,但太冷淡我又会觉的营业员不想理我,当然也就没买衣服的心情拉。关键是要做到顾客进门要脸带微笑有礼貌,不要步步紧跟,留一定的空间给顾客,适当的给一些搭配提议,相信我吧,我的最大爱好可是买衣服哦

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其实顾客最讨厌的事就是他是进来想看看东西的,不决定一定要买或不买,但是一进门那导购员就热情的说个不听,拿起这个看看(只是觉得好看)他就说这款怎么怎么样,要不要试试,拿起那个又是这样,虽然热情,但很烦人,好象给人感觉一定要你买,不买看都不敢随便看,下次没确定一定想买之前(除非没中意的)就不敢再进来多看了

服装店给顾客发短信内容怎么写?

你好*姐,我是**,最近忙什么呢,怎么也没见您逛街啊。

时间抽空过来坐坐,挺想你的,正好也有新款过来,您也瞧瞧有没有合适的。分享一些服装销售的小技巧; 一个小店生意没有那么忙,费点力,做一个顾客档案,有电脑就电脑备案,没有的话去打印一个表格,然后单独的把顾客给列出来。销售后,要留下顾客的联系方式,姓名,套话 问出消费者职业,然后来决定是否重点培养。销售后,一定要确定衣服是否完好,退换的政策对于重点客户需要适量的放宽。销售后3到4天 在顾客已经快忘记你们的店面时,打电话给顾客,进行售后咨询,咨询衣服是否满意,以及身边朋友给的意见。加深顾客对你们店面的印象。定期问候,或者定期短信聊天,把顾客做成朋友,但是距离也不要太近,太熟了不好杀,自己把握度。

卖衣服怎样才能吸引顾客?

我觉得店铺选址很重要。还有进货质量,档次,颜色款式也都很重要。

服装店应开在闹市区,人口流量大的地方,才有可能带来火爆的生意。店门最好选择宽敞,卷闸门的那种,以方便商品的展览和叫卖。

服装款式要新颖大方,那些久穿不淘汰的多备些不会错,喜欢奇装异服的人毕竟是少数。各个年龄段的也都要配备一些,分别摆放

服装的颜色上也不容小视哦,人都是视觉动物。特别是在服装的摆放陈列上,如多花些小心思,会有事半功倍的奇效。

在进货渠道的选择上,质量是必要的前提。这样才会有二次销售,回头客才会多。如果只图便宜,不管质量如何。顾客把服装买回去只穿一两次就破了,那长此以往,店肯定是开不下去的,这点题主一定要引起重视。

还有服装的档次上要分上,中,下三个层次最好,适合所有大众群体消费利润肯定不会差。

然后店面的装修要看上去有档次,最好是过目不忘的那种。

最后一点就是开店之初的宣传造势,吸引人气很重要。首先,店员穿上所推销的主打服饰。然后大张旗鼓的把人吸引过来,用打折,买一送一等活动进行你的推销艺术。这时候要有看的见的实惠给顾客,也就是宠络人心,赚钱的事排在后面。

如果你开的是小店,或者是小摊位,方法也是大同小异,重点在服装上吸引人的眼球,要以价廉物美,与众不同提高竟争力。




到此,以上就是小编对于服装行业客户关系管理的问题就介绍到这了,希望介绍关于服装行业客户关系管理的4点解答对大家有用。